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Condiciones legales que rigen su cuenta en brigde

El uso del sitio brigde está sujeto a las condiciones descritas en esta página y a la ley local vigente en la región del usuario. Solo las regiones habilitadas conforme a la normativa peruana pueden acceder a los servicios disponibles

Acceso según ley localDatos protegidosSoporte en españolYape, Plin, PagoEfectivo
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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos sus datos y la seguridad de su cuenta

La protección de su información es parte del funcionamiento diario de brigde. Aplicamos medidas técnicas para el resguardo de datos personales y financieros, incluyendo los registros generados por transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo. Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos escribiendo a nuestro equipo de soporte.

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye datos de acceso, movimientos en la billetera de la cuenta y operaciones con métodos locales.
Retención de información Conservamos sus datos durante el período que exige la normativa vigente. Pasado ese plazo, procedemos a la eliminación o anonimización conforme a las obligaciones legales aplicables en Perú.
Verificación de identidad Para procesar retiros a cuenta bancaria o confirmar la titularidad de métodos de pago, solicitamos documentación según el procedimiento de verificación detallado en la sección de ayuda de su cuenta.
Uso de cookies El sitio emplea cookies para mantener la sesión activa y mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene preguntas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o el alcance de estas condiciones, nuestro equipo de soporte en español atiende consultas a través de los siguientes canales. Describa su consulta con claridad e incluya el correo asociado a su cuenta para agilizar la respuesta.

Correo de soporte Escriba a nuestro equipo legal desde el formulario de contacto en su cuenta. Indique el asunto 'Consulta legal' para que lo deriven al área correspondiente.
Chat en la plataforma El chat dentro del sitio brigde conecta con soporte en español. Disponible desde el celular o computadora en las regiones habilitadas.
Sección de ayuda Desde su cuenta, acceda a 'Ayuda' para revisar respuestas a preguntas frecuentes sobre condiciones, verificación de identidad y gestión de datos personales.

Lo que más nos consultan sobre el aviso legal

A continuación respondemos las dudas más comunes sobre condiciones de uso, datos personales y derechos del usuario en brigde. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos a través del chat disponible en su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su ubicación antes de crear una cuenta o realizar operaciones

Escriba a nuestro equipo desde el formulario de contacto en su cuenta, indicando 'Eliminación de datos' en el asunto. Procesaremos su solicitud conforme a los plazos legales vigentes en Perú.

Registramos el monto, la fecha y el método utilizado para cumplir las obligaciones de trazabilidad. Esa información no se comparte con terceros salvo requerimiento legal expreso.

Las actualizamos cuando la normativa lo requiere o cuando modificamos aspectos del servicio. Le avisamos por correo y la versión vigente siempre está publicada en esta página.

Sí. Tiene derecho a solicitar un informe de los datos vinculados a su cuenta. Contáctenos por chat o correo de soporte; le responderemos dentro del plazo que establece la normativa peruana.

Conservamos la información durante el período mínimo que exige la ley. Una vez cumplido ese plazo, procedemos a la eliminación o anonimización según las disposiciones legales vigentes.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.